Objet du traitement (finalité et base légale) :

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La société VOLPY, dont le siège est situé à LOUBIENG (64300), 65 chemin de Larieste, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

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Ce fichier permet de :

• Gérer les commandes, le paiement et la réservation pour la prestation commandée.

Bases légales des traitements

• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

Catégories de données

• Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises).

• Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).

• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

• Les services clients et facturation de la société VOLPY sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

Durée de conservation des données

• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société VOLPY ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

 

Vos droits :

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société VOLPY (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous : volpy.larrieu@gmail.com.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.

• Contacter nous par voie électronique : volpy.larrieu@gmail.com

• Contacter nous par courrier postal :

Société VOLPY

65 chemin de Larieste

64300 LOUBIENG

Si vous estimez, après avoir contacté la société VOLPY, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.